Συχνές Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Αγαπητοί Συνεργάτες,
Η Oriflame προσφέρει τις ακόλουθες επιλογές για την πληρωμή μιας παραγγελίας:
- Με αντικαταβολή ΜΟΝΟ την ΤΡΕΧΟΥΣΑ παραγγελία σας.
– Στα σημεία εξυπηρέτησης της ACS χωρίς επιπλέον χρέωση
– Στα σημεία εξυπηρέτηση των ΕΛΤΑ με χρέωση €0.80 για κάθε παραγγελία (ποσό που εισπράττεται απευθείας από τα ΕΛΤΑ κατά την παραλαβή του δέματός σας).
– Με παραλαβή κατ’ οίκον μέσω ΕΛΤΑ με χρέωση €0.80 για κάθε παραγγελία (ποσό που εισπράττεται απευθείας από τα ΕΛΤΑ κατά την παραλαβή του δέματός σας).
- Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα VISA, MasterCard.
Μπορείτε να εξοφλείτε την Τρέχουσα παραγγελία σας ή Παλαιότερη παραγγελία που έχετε σε πίστωση μέσω του site μας www.oriflame.gr στο πεδίο ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΟΥ, Ιστορικό παραγγελιών, Εξόφληση
- Με κατάθεση ή e: Banking στη συνεργαζόμενη Τράπεζα ING. IBAN Λογαριασμού: NL91INGB0006779264 για Ελλάδα μόνο ή για Κύπρο μόνο ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ SWIFT: BCYPCY2N IBAN: GR47002003300000000110517000.
Όταν κάνετε κατάθεση σε τράπεζα, θυμηθείτε να σημειώνετε τον κωδικό Consultant συμπληρωματικά στο ονοματεπώνυμό σας. Κατά την πληρωμή με έμβασμα ή e-banking ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις προμήθειας από την τράπεζα σας. Οι χρεώσεις διαφέρουν και πρέπει να απευθυνθείτε στην τράπεζά σας αν θέλετε να τις γνωρίζετε εκ των προτέρων.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΕΩΝ
Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται απευθείας από το Oriflame Global Distribution Center στο εξωτερικό και ο χρόνος παράδοσής τους κυμαίνεται από 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες. Η προβλεπόμενη ημερομηνία άφιξης υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της κάθε παραγγελίας.
ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
- Παράδοση στο σπίτι ή στη διεύθυνση που έχετε επιλέξει με ΕΛΤΑ/ACS (μόνο για Κύπρο). Η χρέωση είναι €4 για Ελλάδα και €6 για Κύπρο και μπορείτε να παραλάβετε ΔΩΡΕΑΝ:
- Οι Brand Partners επιλέγοντας Προϊόν Shipping ή με παραγγελία 225BP και άνω
- Τα Legacy Μέλη επιλέγοντας Προϊόν Shipping ή με παραγγελία 100BP και άνω
- Oι VIP πελάτες με παραγγελία πάνω από €30
- Σημεία ACS ή ΕΛΤΑ: Η χρέωση είναι €2.50 (Ελλάδα) & €3.50 (Κύπρος) και μπορείτε να παραλάβετε ΔΩΡΕΑΝ:
- Οι Brand Partners επιλέγοντας Προϊόν Shipping ή με παραγγελία 150BP και άνω
- Τα Legacy Μέλη επιλέγοντας Προϊόν Shipping ή με παραγγελία 75BP και άνω
- Οι VIP πελάτες με παραγγελία πάνω από €30
XΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται απευθείας από το Oriflame Global Distribution Centre στο εξωτερικό και ο χρόνος παράδοσής τους κυμαίνεται από 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες. Η προβλεπόμενη ημερομηνία άφιξης υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της κάθε παραγγελίας. Το χρονοδιάγραμμα παράδοσης είναι διαθέσιμο ηλεκτρονικά (Οι Παραγγελίες μου – Ιστορικό παραγγελιών – Επιλογή παραγγελίας – Εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης). Για τις παραγγελίες της Κύπρου, ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 24 έως 48 ώρες. Ο χρόνος παράδοσης κατά την έναρξη καταλόγου ή σε περιόδους υψηλής κίνησης, ενδέχεται να μεταβληθεί.
- Κάντε είσοδο στο :gr.oriflame.com με τον κωδικό μέλους oriflame σας και τον κωδικό πρόσβασης.
- Εάν δεν έχετε τον κωδικό μέλους ,μπορείτε εδώ να …ΕΓΓΡΑΦΗ
- Επισκεφθείτε το Κατάστημά μας ,επιλέξετε ανά κατηγορία τα προϊόντα που επιθυμείτε ,κάνετε προσθήκη στο καλάθι :
έχετε δύο επιλογές:
1. ως VIP ΠΕΛΑΤΗΣ με τις τιμές που βλέπετε, (με τιμές καταλόγου).
2.ως BRAND PARTNER (ΜΕΛΟΣ ) ,με έκπτωση 20% -30% από τις τιμές καταλόγου,(επιπλέον από τις αναγραφόμενες τιμές για πάντα ).
Όλες οι τιμές στο site μας, https://giannageorgeoriflame.com/shop/ είναι τιμές καταλόγου . Με κάθε σας παραγγελία, σας δίνουμε έναν Κωδικό Μέλους (Δωρεάν) για να ψωνίζετε τα προϊόντα της Oriflame με έκπτωση, όπως τα βλέπετε στο site μας.
Εάν δεν θέλετε να γίνετε μέλος, μπορείτε να ψωνίσετε από το site της Oriflame ΕΔΩ:
https://gr.oriflame.com/?store=GIANNAGEORGE
- ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ
- ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ( ΛΙΣΤΑ ACS – ΛΙΣΤΑ ACS ΚΥΠΡΟΥ – ΛΙΣΤΑ ΕΛΤΑ ΕΛΛΑΔΑΣ)
- ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ & ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
- .ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
ή στείλτε μου ένα email στο giannageorge@giannageorgeoriflame.com
ή επικοινωνήστε μαζί μου τηλεφωνικά :6986879385
Αν θέλετε, μπορείτε να παραγγείλετε συμπληρώνοντας αυτή την φόρμα, σημειώνοντας τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε και θα επικοινωνήσω μαζί σας.
- Μέσω του καταστήματος μας ,στη σελίδα Kατάστημα, επιλέγοντας ανά κατηγορία τα προϊόντα ,που επιθυμείτε ,πατώντας προσθήκη στο καλάθι και ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας. Αφού συμπληρώστε τη φόρμα με τα στοιχεία σας .Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
- Μέσω Internet με ένα κλικ στο http://www.oriflame.gr (Κάντε είσοδο στο http://www.oriflame.gr με τον κωδικό μέλους oriflame σας και τον κωδικό πρόσβασης.)
- τηλέφωνο : 6986879385
- ή giannageorge@giannageorgeoriflame.com
Αν δεν θέλετε κάτι από όλα τα παραπάνω , μπορείτε να παραγγείλετε, συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα και σημειώνοντας τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε . Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, μόλις λάβουμε το μήνυμά σας
ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
- Παράδοση στο σπίτι ή στη διεύθυνση που έχετε επιλέξει με ΕΛΤΑ/ACS (μόνο για Κύπρο). Η χρέωση είναι €4 για Ελλάδα και €6 για Κύπρο και μπορείτε να παραλάβετε ΔΩΡΕΑΝ:
- Οι Brand Partners επιλέγοντας Προϊόν Shipping ή με παραγγελία 225BP και άνω
- Τα Legacy Μέλη επιλέγοντας Προϊόν Shipping ή με παραγγελία 100BP και άνω
- Oι VIP πελάτες με παραγγελία πάνω από €30
- Σημεία ACS ή ΕΛΤΑ: Η χρέωση είναι €2.50 (Ελλάδα) & €3.50 (Κύπρος) και μπορείτε να παραλάβετε ΔΩΡΕΑΝ:
- Οι Brand Partners επιλέγοντας Προϊόν Shipping ή με παραγγελία 150BP και άνω
- Τα Legacy Μέλη επιλέγοντας Προϊόν Shipping ή με παραγγελία 75BP και άνω
- Οι VIP πελάτες με παραγγελία πάνω από €30
ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ΣΤΑ ΕΛΤΑ
Για πληρωμή με αντικαταβολή στα ΕΛΤΑ, ισχύει η χρέωση €0.80 για κάθε παραγγελία. Το ποσό εισπράττεται απευθείας από τα ΕΛΤΑ κατά την παραλαβή του δέματός σας από το κατάστημα ή κατ’ οίκον
- Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να μεταβληθεί σε περιόδους υψηλής κίνησης, οπότε και σας ενημερώνουμε κατά την παραγγελία σας.
- Κάθε παραγγελία παραμένει στα σημεία ACS/ΕΛΤΑ για 10 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία άφιξής της.
- Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας επιδείξτε κάποιο αποδεικτικό έγγραφο παραλήπτη (π.χ. ταυτότητα, διαβατήριο κλπ.)
Μπορείτε να παραλάβετε σ’ όλη την Ελλάδα:
- μέσω των 320 καταστημάτων της ACS
- με ΕΛΤΑ
Κατεβάστε κάνοντας κλικ
- ΛΙΣΤΑ ACS ΕΛΛΑΔΑΣ –ΛΙΣΤΑ ACS ΚΥΠΡΟΥ – ΛΙΣΤΑ ΕΛΤΑ ΕΛΛΑΔΑΣ
ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΙΣΤΩΣΗΣ
Η ORIFLAME σας δίνει τη δυνατότητα να προμηθεύεστε τα προϊόντα της με πίστωση 14 ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της κάθε παραγγελίας. Μετά την ενεργοποίηση της δυνατότητας πίστωσης, το πιστωτικό όριο είναι €150 για την πρώτη σας παραγγελία και από τη δεύτερη παραγγελία σας το πιστωτικό όριο σταθεροποιείται στα €300. Μπορείτε να έχετε έως δύο παραγγελίες σε πίστωση εντός του ορίου των 14 ημερών για την κάθε μία. Σε περίπτωση καθυστέρησης της πληρωμής πέραν των 14 ημερών, επιβαρύνεστε με διοικητικά έξοδα είσπραξης. Για να αποκτήσετε δυνατότητα πίστωσης, χρειάζεται να προσκομίσετε στην Εξυπηρέτηση Πελατών (μέσω email στο customer.service@oriflame.gr), πρόσφατο λογαριασμό ΔΕΗ, ΟΤΕ ή κινητής τηλεφωνίας ή οποιοδήποτε άλλο επίσημο έγγραφο αναγράφει τα στοιχεία σας και τον ΑΦΜ σας, καθώς και φωτοτυπία της ταυτότητάς σας.
Η εξόφληση των παραγγελιών με πίστωση γίνονται με e-banking στην τράπεζα ING, ΙΒΑΝ: NL91INGB0006779264 ή με πιστωτική κάρτα online μετά το login στον λογαριασμό σας (Οι Παραγγελίες μου – Ιστορικό παραγγελιών – Επιλογή παραγγελίας – Τρόποι Πληρωμής – Online Πληρωμή). Κατά την πληρωμή με έμβασμα ή e-banking ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις προμήθειας από την τράπεζα σας. Οι χρεώσεις διαφέρουν και πρέπει να απευθυνθείτε στην τράπεζά σας αν θέλετε να τις γνωρίζετε εκ των προτέρων.